接码收不到验证码怎么办

接码收不到验证码应该先检查什么？

先确认目标平台真的已经发送短信，再检查号码是否在有效期内、项目是否选对、是否等待了足够时间、接码记录是否刷新。如果免费接码能收到但购买页没有对应项目，可以联系客服添加项目。API 号码和二次/续费卡不提供常规售后，收不到验证码不支持换号或退款；联系客服用于核查原因，只有确认属于号码本身问题才按具体情况处理。

操作步骤

1. 确认目标平台页面已经提示验证码发送成功。
2. 回到 API.CC 查看号码状态和订单是否正常。
3. 刷新接码记录或接码链接，等待合理时间。
4. 确认购买项目和目标平台是否匹配。
5. 记录失败原因并联系在线客服核查；联系客服不代表支持换号或退款。

先判断是没有发送，还是短信没有进入接码记录

目标平台只显示验证码输入框，不代表短信已经发出。先记录触发时间和页面提示，再检查接码记录是否在相同时间段出现新短信；没有明确发送提示时，应先停止重复取号，避免把发送端风控误判为号码故障。

如果目标平台确认发送但记录仍为空，再核对项目、号码状态、测试时间、设备、IP 和账号环境。不同项目或其他号码曾经来码，不能证明当前项目一定可用。

提交客服核查时只提供最小必要证据

联系客服时说明项目名称、脱敏号码、测试时间、页面提示和接码记录状态，不要提交密码、验证码、完整 token、钱包或完整订单信息。客服先核查项目、号码状态和后台记录，无法判断时再升级技术。

收不到验证码不换号、不退款；API、二次卡和续费卡无常规售后。号码不可用需要先核查，确认属于号码本身问题后再按具体情况处理。

合规说明

排查只用于本人或已获授权业务的短信验证流程。不要在社区、截图或客服消息中公开完整号码、验证码、token、订单、钱包或账号凭据；只提交能够定位发送阶段和接收阶段的脱敏证据。